Histoires de candidat

Passer à la prochaine étape.

Sophie Robichaud croit que la vie tout comme les végétaux possède plusieurs embranchements. Sophie cherchait à franchir une nouvelle étape dans sa carrière professionnelle lorsqu’elle a rencontré Kristyn Oleskewycz de Recrute Action. « J’envoyais des CV pour un nouvel emploi. J’ai fait une présélection téléphonique avec Kristyn pour un autre poste. Au cours de notre conversation, Kristyn m’a dit qu’elle avait une autre opportunité d’emploi qui correspondrait davantage à mes qualifications », raconte Sophie.

Auparavant, Sophie a travaillé comme chef d’équipe pour Vacances Sunwing, une compagnie aérienne spécialisée dans les forfaits vacances à destination du Sud et des Caraïbes. Sophie était chef d’équipe dans le centre d’appel de Sunwing et gérait un groupe d’une quinzaine d’agents. « J’ai étudié l’horticulture, un tout autre univers en comparaison avec ma carrière actuelle, mais j’ai acquis une expérience pratique en commençant au bas de l’échelle et en gravissant les échelons », explique Sophie.

Comme une plante qui pousse au soleil, Sophie s’est développée avec assurance et régularité dans sa carrière. Lorsque Kristyn lui a parlé du nouveau poste, elle y a vu l’occasion de se développer davantage. « Kristyn a envoyé mon CV à Global Excel, une compagnie d’assurance voyage. Nous avons passé un entretien, ils m’ont envoyé le contrat, et maintenant je fais partie de leur équipe ! J’ai commencé à travailler il y a seulement une semaine et je suis plus qu’heureuse du résultat », explique Sophie. Elle travaille maintenant comme chef d’équipe dans le centre d’appels de Global Excel, où elle aide les agents à atteindre leurs indicateurs de performance et leur offre un soutien complet.

Sophie est reconnaissante envers Kristyn, de lui avoir présenté le poste et de l’avoir soutenue tout au long du processus. « Kristyn a été proactive en faisant correspondre mon CV à un poste que je n’avais pas envisagé, afin de poursuivre ma carrière dans l’industrie du voyage, un milieu avec lequel j’étais déjà familière. J’ai pu apporter mes connaissances du secteur et les mettre à profit chez Global Excel », déclare Sophie. Elle a apprécié le soutien et la communication rapide de Recrute Action, lors de chacune des étapes du processus de recrutement. « Kristyn m’a préparée pour chaque entretien, m’a appelée avant et après, et a toujours assuré le suivi auprès de Global Excel pour m’informer de la suite des choses. Elle a vraiment fait un pas de plus, et j’ai eu l’impression que quelqu’un me tenait la main tout au long du processus », déclare Sophie.

Outre la possibilité de progresser dans son secteur d’activité, Sophie est satisfaite de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, que lui offre son nouveau poste. « J’habite maintenant à proximité du bureau, ce qui est un grand avantage pour moi. J’ai la chance de pouvoir travailler à domicile, mais le fait que le trajet soit si court me motive à venir au bureau et à profiter de ma journée avec mes collègues », déclare Sophie. Avec son emploi du temps, Sophie aime aussi s’adonner à l’aménagement paysager et à la conception de jardins pendant ses temps libres. « J’aime faire plus d’une chose dans la vie. J’aime mon travail, mais j’aime aussi travailler avec les plantes. C’est bien de toucher à différentes branches dans la vie, et Recrute Action m’a aidée à trouver un emploi qui me permet de le faire », affirme Sophie.

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